海康威视监控安装常见故障排查

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　　海康威视监控安装易遇设备离线、无图像、画面卡顿等问题，按 “先硬件后网络、先本地后远程” 排查，快速解决。

　　故障一：摄像头离线、无图像。先查供电，PoE 摄像头看交换机 PoE 灯是否亮，非 PoE 测电源电压 12V 左右。查网线，用测线仪测通断，水晶头按 T568B 标准重做，网线不超 100 米。查 IP 与激活，确认摄像头已激活，IP 与 NVR 同网段，无 IP 冲突。查 NVR 通道，删除后重新添加，输入正确密码。

　　故障二：画面卡顿、花屏、丢包。气体检测摄像机查网络带宽，千兆交换机、超五类以上网线，多摄像头升级带宽。查码流参数，降低主码流分辨率、帧率、码率，H.265 编码。查硬件，NVR 硬盘是否故障、CPU 占用过高，重启设备或升级固件。

　　故障三：夜视效果差、红外不启动。查红外灯，夜间不亮是供电或模块故障。查遮挡，镜头无遮挡、反光。查参数，开启红外夜视、调节灵敏度。

　　故障四：远程访问失败。查 NVR 网络，ping 网关、DNS 是否通。查萤石云，状态在线、SN 正确。查端口映射，路由器端口映射正确，无端口冲突。

　　排查时先重启设备，解决临时故障。记录故障现象、代码，对照海康威视手册或咨询售后。日常定期巡检线路、硬盘、设备状态，提前消除隐患，保障系统稳定。